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Pós-venda é tudo!

28/09/2020Compartilhe

👀A venda não termina na entrega do produto. Muito pelo contrário, é aí que começa o pós-venda para proporcionar a grande oportunidade de estreitar relacionamento entre a marca e o cliente.

😕Em geral, nesse momento que a venda já se concretizou, as empresas costumam negligenciar e deixam de lado a chance de transformar o cliente em comprador recorrente, admirador e ainda promotor da marca.

🙂Essa fase de “retenção” do cliente é importante oferecer as ferramentas necessárias como SAC, eventuais trocas, ouvir reclamações etc., mas não limitado a apenas isso.

😊O pós-venda tem que ser ativo para que os clientes se sintam lembrados e valorizados pela marca e voltem a fazer negócio com ela. Portanto, tão importante quanto atrair e conquistar, é manter o cliente do teu lado, sempre valorizado para que nem tenha vontade de procurar a concorrência.

😍Como anda o pós-venda da sua empresa?

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