A IMPORTÂNCIA DO CRM PARA IMPULSIONAR SEU NEGÓCIO
Impulsione o Sucesso com a Gestão de Relacionamento com o Cliente No mundo empresarial de hoje, marcado pela alta competitividade, ter um diferencial é não apenas um benefício, é uma necessidade. E o segredo para conquistar esse diferencial pode estar na sigla CRM – Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em […]
SUA EMPRESA ESTÁ PREPARADA PARA AS OPORTUNIDADES DA BLACK FRIDAY?
A Black Friday é uma das datas mais esperadas para lojas físicas e e-commerces. No Brasil, o conceito de oferecer descontos e promoções vai além da famosa sexta-feira, estendendo-se para a popular “Black Week” e, em muitos casos, para todo o mês de novembro, conhecido como “Black November”. Fique por dentro das principais tendências de […]
METAS DE MARKETING
Há uma famosa frase do autor Lewis Carroll, ao escrever Alice no País das Maravilhas, que ilustra bem a importância de definir metas. Ao ser questionado por Alice sobre qual caminho ela deveria seguir, o Gato Cheshire pergunta a ela para onde está indo. Alice responde que está perdida e não sabe para onde […]
PÚBLICO-ALVO
Para vender mais e ter excelentes resultados, você precisa encontrar a pessoa certa. Você sabe quem ela é? É preciso conhecer o seu público-alvo, o perfil de cliente ideal, sua persona. Você conhece o perfil, gostos, hábitos e preferências da pessoa que consome seus produtos e serviços? Este é o primeiro passo que você deve dar ao […]
ESTRATÉGIA
As estratégias de marketing da sua empresa têm se mostrado eficazes? Como diria o Capitão Nascimento no filme Tropa de Elite: “Conceito de estratégia, em grego “strateegia”, em latim “strategi”, em francês “strategié”…não dorme não 05! Se você não assistiu o filme, assista a cena aqui e entenda o que eu estou dizendo. Pois é, […]
MÉTRICAS
“O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado.” William Edwards Deming Essa célebre frase resume bem a necessidade de medir o desempenho de tudo na sua vida, seja pessoal, profissional, nos seus relacionamentos e, claro, a performance da sua estratégia de negócios, suas ações de marketing. Se você não acompanha e não mede o desempenho não […]
TRANSFORME ANÁLISES EM AÇÕES CERTEIRAS
É preciso agir! Execução é o nome do jogo. Sim, você pode ter tido ótimos insights e boas recomendações do que deve ser feito, no entanto, só é possível ter resultados positivos colocando os planos em prática. Dê o primeiro passo, analise, faça correções e busque melhorar a cada nova ação. Muitas vezes as empresas […]
A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE DE DADOS
Você sabe o poder de uma análise de dados? Segue o …Uma das etapas na hierarquia do poder dos dados são as análises. São a partir delas que as informações ganham significado e são, de fato, importantes. Se um grande economista informar que o dólar hoje equivale a R$5,04 que relevância isso tem para você? Provavelmente […]
Dados VS informação: Entenda a diferença
Qual é a relevância da informação para você se eu disser 38ºC? Na verdade, isso nem pode ser considerado uma informação. Sem um contexto e sem estrutura, os dados não servem para nada. Mesmo se ainda dissermos que fará 38ºC, o dado continua sem relevância se não informarmos qual a cidade e localidade. Este é […]
Por onde devo começar o marketing da minha empresa?
Para que o marketing contribua com resultados financeiros para sua empresa é necessário passar por dois passos: > Revise as metas – é obrigatório fazer uma revisão sobre objetivos e metas de marketing para, além de acompanhar o avanço dos objetivos e saber se foram alcançados, tirar conclusões sobre o que você aprendeu ao analisar […]
