Saiba como o marketing de conteúdo pode ajudar sua empresa
Você sabe do que se trata o #marketing de #conteúdo? É uma #estratégia focada em engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes, com temas relevantes, gerando #relacionamento e conexão emocional. Assim sua empresa é vista como referência naquele tema e gera novas oportunidades de venda. Então devo gerar qualquer tipo de conteúdo, o importante é quantidade? Não! É claro que […]
Para que serve um bom atendimento ao cliente?
Você sabe para que serve um bom atendimento ao cliente? Veja alguns pontos abaixo: Interagir com os clientes e criar um relacionamento, ser um elo entre a empresa e o cliente; Prever e antecipar as necessidades dos clientes e propor a solução; Simplificar e tornar os canais de contato mais acessíveis, aumentando a confiança e […]
Experiência omnichannel do cliente
A pesquisa “State of the Connected Consumer”, realizada pela empresa Salesforce com mais de 6.700 consumidores em 15 países, incluindo o Brasil, demonstrou que 80% dos clientes afirmam que a experiência oferecida por uma marca é tão importante quanto a qualidade dos produtos e serviços que ela oferece. As experiências digitais e multicanal estão se […]
O que é atendimento?
É todo contato que alguém tem com uma pessoa da sua empresa. É também todo e qualquer suporte que sua empresa oferece aos seus clientes, antes, durante e depois da compra, e isso faz com que ele tenha uma excelente experiência. Ao desenvolver uma relação próxima, você reforça sua presença e a conexão emocional com […]
O que é branding? Para que serve?
É o conjunto de ações e comportamentos que uma marca faz e tem com o objetivo de transmitir seu propósito, seus valores e cultura, de forma que seja impactante e marcante para seus clientes. É através do branding que os consumidores se identificam com os produtos e serviços da marca. Um branding bem construído e […]
Público-alvo X persona: entenda a diferença
Continuando nossa abordagem sobre Público-alvo, queremos te fazer uma pergunta: Você sabe as diferenças entre Público-Alvo e Persona? Muitas pessoas ainda confundem os dois conceitos, mas existem diferenças fundamentais. Ambos desempenham um papel imprescindível na estratégia de comunicação e posicionamento de uma marca, portanto, é fundamental que a diferença entre ambos seja muito bem esclarecida. […]
PÚBLICO-ALVO
Você já teve alguma experiência com um produto ou serviço que te marcou? Muito além dos dados geográficos, demográficos e outras informações importantes sobre público-alvo, que você já conhece ou deve ter lido em algum lugar, hoje, mais do que nunca, existe a necessidade latente de irmos além das informações convencionais: é preciso entender o […]
PRÊMIO CAIO 2021
Nosso parceiro e amigo, Carlos Sauandag diretor da CAS Stands, recebeu o prêmio na categoria Serviços para Eventos pelo segundo ano consecutivo. Parabenizamos toda a equipe da CAS Stands pela premiação! Temos orgulho dessa parceria de longa data em feiras e eventos e acreditamos que 2022 será o marco para a retomada desse segmento! Parabéns @casstands1
Quattromani e unimed São Carlos: parceria de sucesso
No último dia 04 de dezembro, a Unimed São Carlos inaugurou o Novo Hospital Unimed! Com este investimento em um novo padrão de excelência em saúde, a Unimed oferece para São Carlos uma junta médica e tratamentos de última geração no Novo Hospital – Unidade II, o centro de saúde com a maior e mais […]
O bom velhinho no varejo
Na semana passada falamos sobre demanda reprimida, a importância de uma marca estar preparada para lidar com ela e qual sua importância neste momento de início da retomada econômica.Hoje, abordaremos um tema que terá forte influência nesta retomada e que ajudará a acentuar a curva de crescimento do consumo: O Natal.O Natal é considerado uma […]
